Personvernerklæring

Hos Rollero Casino respekterer vi ditt personvern og er forpliktet til å beskytte din personlige informasjon. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, avslører og beskytter dine data når du besøker vår nettside eller oppretter en spillerkonto. Ved å få tilgang til våre tjenester, godtar du denne policyen og våre vilkår og betingelser.

1. Hvem Vi Er

Rollero Casino, drevet av Hollycorn N.V. (registreringsnummer 144359) og lisensiert av Curaçao Gaming Control Board (OGL/2023/176/0095), er behandlingsansvarlig for din personlige informasjon. Vår registrerte adresse er Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Vi har utnevnt en personvernombud (DPO) for å overvåke samsvar og fungere som din kontakt for eventuelle personvernspørsmål (dpo@hollycorngaming.com).

2. Hvilke Data Vi Samler Inn

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

Identitets- og kontaktdata: navn, fødselsdato, e-post, adresse, telefonnummer

Kontodata: brukernavn, passord, transaksjonshistorikk, spillaktivitet

Økonomiske data: innskuddsmetoder, bank- eller betalingskortdetaljer

Tekniske data: IP-adresse, enhetsinformasjon, nettlesertype, informasjonskapsler

Bruks- og spilldata: spill spilt, øktvarighet, interaksjonslogger

KYC- og verifikasjonsdata: offentlige ID-er, adressebevis, kilde til midler

Ansvarlig spilldata: selvvurderingssvar, spillgrenser, risikokontrollindikatorer

Markedsføringspreferanser: samtykkevalg, kommunikasjonslogg

Vi kan også motta aggregerte eller anonymiserte data fra tredjepartspartnere.

3. Hvordan Vi Bruker Dine Data

Vi behandler din personlige informasjon for disse formålene:

Kontoopprettelse og tjenestelevering: for å åpne og administrere din spillerkonto, behandle innskudd og uttak, og muliggjøre spill

Juridisk og samsvar: for å oppfylle krav til anti-hvitvasking, aldersverifisering og regulatoriske krav

Risikostyring: for å oppdage og forhindre svindel, bonusmisbruk og problemspill

Markedsføring og kampanjer: med ditt samtykke, for å sende tilbud, bonuser og oppdateringer

Analyse og forbedring: for å analysere bruksmønstre, feilsøke problemer og forbedre vår plattform

Kundestøtte: for å svare på forespørsler, klager og gi assistanse

Vår rettslige grunnlag for behandling inkluderer kontraktsmessig nødvendighet, juridiske forpliktelser, legitime interesser og ditt samtykke.

4. Informasjonskapsler og Lignende Teknologier

Vi bruker informasjonskapsler og sporingsteknologier for å huske preferanser, analysere nettstedets ytelse og tilpasse innhold. Du kan administrere dine innstillinger for informasjonskapsler gjennom nettleseren din eller vår side for informasjonskapselpolicy.

5. Deling av Din Informasjon

Dine data kan deles med:

Konsernselskaper for tjenestelevering og samsvar

Betalingsleverandører og spillstudioer for å lette transaksjoner og spill

Markedsføringspartnere (med ditt samtykke) for markedsføringskommunikasjon

Regulatorer og rettshåndhevelse der loven krever det

Tredjeparts tjenesteleverandører (f.eks. hosting, analyse, alder/identitetsverifisering) under strenge databehandlingsavtaler

Vi selger ikke dine personopplysninger, og vi krever at alle partnere opprettholder konfidensialitet og datasikkerhet.

6. Internasjonale Dataoverføringer

Hvis vi overfører din informasjon utenfor EØS eller til land uten en tilstrekkelighetsbeslutning, iverksetter vi EU-standard kontraktsklausuler eller tilsvarende sikkerhetstiltak for å sikre at dine data forblir beskyttet.

7. Databevaring

Vi beholder dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er angitt ovenfor og for å overholde juridiske krav. Etter kontolukking beholder vi nødvendige opptegnelser i minst fem år i tråd med lover om anti-hvitvasking. Anonymiserte data kan lagres lenger for å støtte analyse og forretningsutvikling.

8. Dine Rettigheter

Under gjeldende databeskyttelseslover har du rett til å:

Få tilgang til og motta en kopi av dine personopplysninger

Korrigere eventuelle unøyaktige eller ufullstendige data

Be om sletting av data når vi ikke lenger har et juridisk grunnlag

Begrense eller motsette deg visse behandlingsaktiviteter

Motta dine data i et portabelt format

Trekke tilbake samtykke når som helst (der behandling er basert på samtykke)

Klage til en tilsynsmyndighet

For å utøve disse rettighetene, kontakt vår DPO på dpo@hollycorngaming.com eller support@rollero.com. Vi har som mål å svare innen en måned.

9. Sikkerhetstiltak

Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre dine data mot uautorisert tilgang, tap eller endring. Tilgang til personopplysninger er begrenset til ansatte og partnere som trenger det for å utføre sine oppgaver. Du kan aktivere tofaktorautentisering på kontoen din for ekstra beskyttelse.

10. Endringer i Denne Policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen periodisk. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller på vår nettside. Din fortsatte bruk av Rollero Casino etter oppdateringer indikerer din aksept av den reviderte policyen.

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om våre personvernpraksiser, vennligst kontakt:

Personvernombud

E-post: dpo@hollycorngaming.com

Kundestøtte

E-post: support@rollero.com

Live Chat: Tilgjengelig på rollero

Takk for at du stoler på Rollero Casino med din personlige informasjon.